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Seznam výrobků a služeb |
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Services de certification pour des entités fournissant des activités de services à la clientèle pour le compte de tiers, à savoir, fourniture de gestion des commandes entrantes, gestion d'exécution des commandes, gestion de bases de données, et gestion du traitement des commandes fournies par des centres de services à la clientèle, des centres d'appels, des organisations d'exécution, des agences de recouvrement, et autres organisations de fournisseurs de services à la clientèle.
Certification services for entities providing customer services activities on behalf of others, namely, providing inbound order management, order fulfilment management, database management, and order process management provided by customer services centers, call centers, fulfilment organizations, collection agencies, and other customer service provider organizations.
Zertifizierungen für Einrichtungen, die Kundendienstaktivitäten für Dritte bereitstellen, nämlich innerbetriebliche Auftragsverwaltung, Auftragserfüllung und Datenbankverwaltung sowie Auftragsbearbeitung durch Kundendienstzentren, Callcenter, Dienstleistungsorganisationen, Inkassofirmen und andere Kundendienstleister.
Certificeringsvirksomhed for enheder, der udbyder kundeserviceaktiviteter på vegne af andre, nemlig indgående ordrebehandling, administration af ordregennemførelse, databaseadministration og ordrebehandlingsadministration udbudt af kundeservicecentre, callcentre, effektueringsorganisationer, indsamlingsagenturer og andre organisationer, der udbyder kundeservice.
Υπηρεσίες πιστοποίησης φορέων που παρέχουν υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών για λογαριασμό τρίτων, συγκεκριμένα, υπηρεσίες διαχείρισης εισερχόμενων παραγγελιών, διαχείρισης της διεκπεραίωσης παραγγελιών, διαχείρισης βάσεων δεδομένων και διαχείρισης της επεξεργασίας παραγγελιών παρεχόμενες από κέντρα εξυπηρέτησης πελατών, τηλεφωνικά κέντρα, οργανισμούς διεκπεραίωσης, γραφεία είσπραξης και λοιπούς οργανισμούς παροχής υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών.
Servicios de certificación para entidades que realizan actividades de servicios al cliente en nombre de terceros, en concreto, gestión de pedidos demorados, gestión de cumplimiento de pedidos, gestión de bases de datos y gestión de procesos de pedidos prestados por centros de servicios al cliente, centros de llamadas, organizaciones de cumplimiento, agencias de cobro y otras organizaciones de proveedores de servicios al cliente.
Sertifiointipalvelut yrityksille, jotka tarjoavat muiden puolesta asiakaspalvelutoimintoja, nimittäin saapuvien tilausten hallintaa, tilausten täytön hallintaa, tietokantojen hallintaa ja tilausten käsittelyn hallintaa asiakaspalvelukeskuksissa, puhelinkeskuksissa, tilaustentäyttöyrityksissä, perintätoimistoissa ja muissa asiakaspalveluja tarjoavissa yrityksissä.
Servizi di certificazione per enti che offrono attività di servizio clienti per conto terzi, ovvero attività di gestione di ordini in arrivo, gestione dell'espletamento di ordini, gestione di banche dati e gestione di ordini offerte da centri di assistenza clienti, centri di assistenza telefonica, enti di espletamento, agenzie di riscossione ed altre organizzazioni che offrono servizi per la clientela.
Certificering voor instellingen die klantenserviceactiviteiten verschaffen namens derden, te weten beheer van inkomende bestellingen, beheer van uitvoering van bestellingen, databasebeheer en beheer van verwerking van bestellingen verschaft door klantenservicecentra, belcentra, uitvoeringsorganisaties, incassobureaus en andere organisaties die klantenservice verschaffen.
Serviços de certificação para entidades que fornecem actividades de assistência a clientes em benefício de terceiros, nomeadamente o fornecimento de gestão de recepção de encomendas, gestão de serviços de execução de encomendas, gestão de bases de dados e gestão de tratamento de encomendas prestados por centros de assistência a clientes, centros de atendimento telefónico, organizações de execução, agências de cobrança e outras organizações que prestam assistência a clientes.
Certifieringstjänster för organ som tillhandahåller kundtjänstverksamhet för andras räkning, nämligen tillhandahållande av hantering av inkommande beställningar, hantering av fullgörande av beställningar, databashantering, och hantering av bearbetning av beställningar som tillhandahålls av kundtjänstcenter, call-center, organisationer för fullgörande av beställningar, inkassobyråer, och andra organisationer som tillhandahåller kundtjänster.
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Services de certification pour des entités fournissant des activités de services à la clientèle pour le compte de tiers, à savoir fourniture de la gestion du support technique/des services d'assistance téléphonique/ des services d'assistance fournis par des centres de services à la clientèle, centres d'appels, organisations d'exécution, agences de recouvrement, et autres organisations de fournisseurs de services à la clientèle.
Certification services for entities providing customer services activities on behalf of others, namely providing technical support/help-line/help-desk management provided by customer services centers, call centers, fulfilment organizations, collection agencies, and other customer service provider organizations.
Zertifizierungen für Einrichtungen, die Kundendienstaktivitäten für Dritte bereitstellen, nämlich technische Unterstützung/Hotline/Helpdesk durch Kundendienstzentren, Callcenter, Dienstleistungsorganisationen, Inkassofirmen und andere Kundendienstleister.
Certifikationstjenester for enheder, der udbyder kundeserviceaktiviteter på vegne af andre, nemlig tilvejebringelse af teknisk support/servicetelefon/help-desk-administration, der udbydes af kundeservicecentre, callcentre, effektueringsorganisationer, indamlingsagenturer og andre organisationer, der udbyder kundeservice.
Υπηρεσίες πιστοποίησης φορέων που παρέχουν υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών για λογαριασμό τρίτων, συγκεκριμένα, υπηρεσίες διαχείρισης τεχνικής υποστήριξης/γραμμής βοήθειας/γραφείου υποστήριξης παρεχόμενες από κέντρα εξυπηρέτησης πελατών, τηλεφωνικά κέντρα, οργανισμούς διεκπεραίωσης, γραφεία είσπραξης και λοιπούς οργανισμούς παροχής υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών.
Servicios de certificación para entidades que prestan actividades de servicios al cliente en nombre de terceros, en concreto gestión de ayuda técnica/línea de ayuda/asistencia técnica por parte de centros de servicios al cliente, centros de llamadas, organizaciones de cumplimiento, agencias de cobro y otras organizaciones de proveedores de servicio al cliente.
Sertifiointipalvelut yrityksille, jotka tarjoavat muiden puolesta asiakaspalvelutoimintoja, nimittäin teknistä tukea/palvelulinjoja/tukikeskuksen hoitoa asiakaspalvelukeskuksissa, puhelinkeskuksissa, tilaustentäyttöyrityksissä, perintätoimistoissa ja muissa asiakaspalveluja tarjoavissa yrityksissä.
Servizi di certificazione per enti che offrono attività di servizio clienti per conto terzi, ovvero attività di gestione di assistenza tecnica/assistenza telefonica/centri di assistenza offerte da centri di assistenza clienti, centri di assistenza telefonica, enti di espletamento, agenzie di riscossione ed altre organizzazioni che offrono servizi per la clientela.
Certificering voor instellingen die klantenserviceactiviteiten verschaffen namens derden, te weten verschaffing van technische ondersteuning/hulplijnen/helpdeskbeheer verschaft door klantenservicecentra, belcentra, uitvoeringsorganisaties, incassobureaus en andere organisaties die klantenservice verschaffen.
Serviços de certificação para entidades que fornecem actividades de assistência a clientes em benefício de terceiros, nomeadamente a prestação de serviços de gestão de assistência técnica/assistência telefónica/"help-desk" por centros de assistência a clientes, centros de atendimento telefónico, organizações de execução, agências de cobrança e outras organizações que prestam assistência a clientes.
Certifieringstjänster för organ som tillhandahåller kundtjänstverksamhet för andras räkning, nämligen tillhandahållande av teknisk stöd-/hjälplinje-/hjälpcentralsledning som tillhandahålls av kundtjänstcenter, call-center, organisationer för fullgörande av beställningar, inkassobyråer, och andra organisationer som tillhandahåller kundtjänster.
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