|
Seznam výrobků a služeb |
| 9 |
Un système informatisé de gestion d'appels destiné à contrôler, suivre la trace et évaluer les appels entrants et sortants; système d'analyse de trafic destiné à analyser la charge d'appels sur des lignes téléphoniques; système de détection des fraudes destinés à détecter les appels volés et les abus téléphoniques, et système de gestion de commutateurs privés multi-site destiné à centraliser la gestion d'appels au sein d'une structure multi-branche; systèmes de tarification en temps réel et de service à la clientèle, tous compris dans la classe 9.
A computerized call management system for monitoring, tracking and evaluating incoming and outgoing calls; traffic analysis system for analyzing call loads on telephone lines; fraud detection system to detect stolen calls and telephone misuse and Multi-Site PBX management system for centralized call management in a multi-branch organization; real-time billing and customer care system, all included in class 9.
Ein computergestütztes Anrufverwaltungssystem für die Überwachung, Verfolgung und Bewertung eingehender und ausgehender Anrufe; Verkehrsanalysesystem für die Analyse der Auslastung von Telephonleitungen durch Anrufe; Betrugaufdeckungssystem zur Feststellung "gestohlener Anrufe" und von Telephonmißbrauch sowie ein Verwaltungssystem für Nebenstellenanlagen mit mehreren Standorten für eine zentrale Anrufverwaltung in einer Organisation mit vielen Vermittlungsstellen; Rechnungsstellung in Echtzeit und Kundenbetreuungssystem, alles soweit es in Klasse 9 enthalten ist.
Et computerstyret opkaldssystem til overvågning, sporing og vurdering af indgående og udgående opkald; trafikanalysesystemer til analyse af opkaldsbelastninger på telefonlinjer; systemer til påvisning af svig til påvisning af stjålne opkald og telefonmisbrug samt multi-site systemer til styring af private digitale telefoncentraler til centraliseret opkaldsstyring i en organisation med flere afdelinger; systemer til realtidsfakturering og til kundepleje, indeholdt i klasse 9.
Σύστημα διαχείρισης κλήσεων μέσω υπολογιστή για την παρακολούθηση, τον εντοπισμό και την αξιολόγηση των εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων· σύστημα ανάλυσης κίνησης για ανάλυση του φόρτου κλήσεων σε τηλεφωνικές γραμμές· σύστημα ανίχνευσης απάτης για ανίχνευση υποκλοπών και κατάχρησης του τηλεφώνου και σύστημα διαχείρισης συνδρομητικών κέντρων πολλαπλών σημείων για την κεντρική διαχείριση των κλήσεων σε οργανισμούς με πολλά τμήματα· σύστημα χρέωσης και εξυπηρέτησης πελατών σε πραγματικό χρόνο, στο σύνολό τους στην κλάση 9.
Sistema informatizado de gestión de llamadas para inspeccionar, detectar y evaluar llamadas de entrada y de salida; sistema de análisis de tráfico para analizar la carga de llamadas en líneas telefónicas; sistema de detección de fraude para detectar llamadas robadas y el mal uso telefónico y sistema de gestión de centralitas multiposicionadas PBX para la gestión centralizada de llamadas en una organización multidivisonal; facturación en tiempo real y sistema de atención al cliente, todo ello incluido en la clase 9.
Tietokoneistettu puhelujen hallintajärjestelmä tulevien ja lähtevien puheluiden seurantaan, jäljitykseen ja arviointiin; liikenteen analysointijärjestelmä puhelinlinjojen kuormituksen analysointiin; petosten paljastusjärjestelmä varastettujen puheluiden ja puhelimen väärinkäytön paljastamiseen sekä monipaikkainen PBX-hallintajärjestelmä keskitettyyn puhelujen hallintaan yrityksessä, jolla on monia sivukonttoreita; reaaliaikainen laskutus- ja asiakassuhteiden hoitojärjestelmä, kaikki luokassa 9.
Sistemi computerizzati di gestione delle chiamate, per il controllo, la localizzazione e la valutazione di chiamate in entrata ed in uscita; sistemi di analisi del traffico, per l'analisi del traffico di chiamate su linee telefoniche; sistemi per la rilevazione di frodi, per la rilevazione di chiamate rubate e abuso del telefono, sistemi di gestione di centralini per comunicazioni private multi-sito, per la gestione centralizzata di chiamate in un organizzazione a più filiali; sistemi per fatturazione in tempo reale ed assistenza clienti, tutti compresi nella classe 9.
Een geautomatiseerd systeem voor beheer van telefoongesprekken voor het bewaken, volgen en evalueren van inkomende en uitgaande gesprekken; verkeersanalysesysteem voor het analyseren van belasting door telefoongesprekken; fraudedetectiesysteem ter opsporing van gestolen telefoongesprekken en misbruik van telefoons en een systeem voor beheer van huistelefooncentrales met meerdere locaties voor gecentraliseerd beheer van telefoongesprekken in een organisatie met meerdere vertakkingen; gelijktijdige facturering en klantenzorgsystemen, allemaal voor zover begrepen in klasse 9.
Sistema informatizado de gestão de chamadas para a monitorização, o acompanhamento e a avaliação da recepção e envio de chamadas; sistema de análise do volume de chamadas para análise da carga de chamadas em linhas telefónicas; sistema de detecção de fraudes que permite detectar 'chamadas furtadas' e utilização abusiva de telefones e sistema de gestão de PBX multilocal para gestão centralizada de chamadas numa organização com várias sucursais; sistema para facturação e apoio ao cliente em tempo real, todos incluídos na classe 9.
Ett datoriserat samtalshanteringssystem för övervakning, spårning och utvärdering av inkommande och utgående samtal; trafikanalyssystem för analys av samtalsbelastning på telefonledningar; system för upptäckt av bedrägeri för upptäckt av stulna samtal och telefonmissbruk samt flerplatssystem för hantering av terminalväxlar för centraliserad samtalshantering i en organisation med flera filialer; system för debitering och kundservice i realtid, allt ingående i klass 9.
|
|
|
